如何使用用戶行為分析數(shù)據(jù)？用戶Operation-6用戶成長模型分析4、用戶健康度分析用戶健康度是基于用戶行為數(shù)據(jù)綜合考慮的核心。以數(shù)據(jù)分析為例，我認(rèn)為用戶行為分析最重要的三點(diǎn)是渠道分析、轉(zhuǎn)化分析和留存分析。

4、用戶健康度分析用戶健康度是基于用戶行為數(shù)據(jù)指標(biāo)綜合考慮的核心，反映產(chǎn)品的運(yùn)行情況，為產(chǎn)品的發(fā)展提供預(yù)警。包括三種類型指標(biāo):產(chǎn)品基礎(chǔ)指標(biāo)，流量質(zhì)量指標(biāo)，產(chǎn)品收益指標(biāo)。它們構(gòu)成了評價(jià)產(chǎn)品健康的體系，但也各有側(cè)重。(1)產(chǎn)品基礎(chǔ)指標(biāo):主要評價(jià)產(chǎn)品本身的運(yùn)行狀態(tài)，如:PV、UV、new用戶number；UV: uniquevisitor是指通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和瀏覽網(wǎng)頁的自然人。

廁神大數(shù)據(jù)用戶行為分析入門，主要涉及知識點(diǎn):廁神分析是一款針對企業(yè)客戶的深度用戶行為分析產(chǎn)品，具有以下特點(diǎn):產(chǎn)品角色作為產(chǎn)品策劃人，專注于產(chǎn)品數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品優(yōu)化運(yùn)營角色專注于渠道角色專注于技術(shù)角色專注于電子商務(wù)用戶通常會(huì)經(jīng)歷以下核心行為流程:產(chǎn)品核心流程可謂是查看總 并同時(shí)按照日期、渠道等維度向下鉆取，查看各渠道新客戶核心流程總轉(zhuǎn)化率以及步驟間轉(zhuǎn)化率。 尋找總轉(zhuǎn)化率提升空間，廁神支持查看某個(gè)特定用戶群的歷史行為序列，找到提交訂單的行為，并對之后的行為進(jìn)行人工標(biāo)記，從而推斷后續(xù)未支付的原因，了解各個(gè)渠道來源用戶的活躍程度，實(shí)現(xiàn)針對特定人群的精準(zhǔn)營銷。支持特定用戶設(shè)備列表同步到極光/小米，在App內(nèi)精準(zhǔn)推送丟失的用戶，實(shí)現(xiàn)重新激活和保存丟失的。

由于數(shù)據(jù)與購買金額無關(guān)指標(biāo)，本文只分析兩項(xiàng)，R和F指標(biāo):R(最近):最后一天的購買時(shí)間差(以20141218為準(zhǔn))F(頻率):最近的購買頻率是以R和F的情況為準(zhǔn)，R/F分為四組:R值05，615，1623，，2430對應(yīng)4大于15、610、1120和21的f值分別對應(yīng)于1、2、3和4。(1)計(jì)算R和F的判斷值:(2)標(biāo)注不同的值用戶 -。這部分用戶具有粘性，可以通過發(fā)放大額優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)或超低價(jià)商品來吸引用戶并增加消費(fèi)頻率；重要留存用戶占比很大。這種用戶很快就有失傳的危險(xiǎn)，需要主動(dòng)聯(lián)系用戶對用戶進(jìn)行研究，找出問題所在?？梢远绦?、郵件、APP推送。對于重要值用戶，消費(fèi)頻率高，近期消費(fèi)距離短，需要傾斜更多資源提供VIP服務(wù)或個(gè)性化服務(wù)；對于重要的回?fù)苡脩?，這類用戶忠誠度較高，可以根據(jù)用戶的購買記錄推送用戶的首選品牌或品類，提高復(fù)購率。

數(shù)據(jù)分析以業(yè)務(wù)為主。不同的企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)關(guān)注不同的數(shù)據(jù)，比如互聯(lián)網(wǎng)、快速消費(fèi)，不同的行業(yè)有不同的數(shù)據(jù)關(guān)注點(diǎn)。以數(shù)據(jù)分析為例，我認(rèn)為用戶行為分析最重要的三點(diǎn)是渠道分析、轉(zhuǎn)化分析和留存分析。1.渠道:企業(yè)為了獲取新用戶，通常會(huì)將資源投放到外部渠道，如SEM、廣告聯(lián)盟、社交媒體等。