請確認最近是否安裝了不兼容的應用程序，導致手機最近突然異常關機,4.如果死機后無法操作手機，建議強制升級手機,確保手機已開機,5.關閉手機，然后同時按住音量加 音量減 電源鍵，手機會強制刷新固件，完成后開機自動,同時一個軟件問題造成了自動關機,有時候安裝異常會導致自動關機。

如果手機死機，可以按照以下步驟操作:1。按住電源按鈕打開選項菜單，然后單擊“重啟”。如果沒有彈出，建議按住電源鍵直到手機震動，強制重啟。2.如果第三方應用崩潰，可能是因為第三方應用與手機不兼容。建議重啟手機，卸載后再下載安裝其他類似應用。3.如果重啟后仍出現(xiàn)死機，建議備份重要數(shù)據(jù)后將手機恢復出廠設置。4.如果死機后無法操作手機，建議強制升級手機。升級后，手機中存儲的數(shù)據(jù)將被刪除。備注:如果問題依然存在，建議您聯(lián)系客服或持購買發(fā)票到當?shù)厝A為授權售后服務網(wǎng)點進行維修。

請確認是否有根電話。目前發(fā)現(xiàn)，使用360安全衛(wèi)士中的Kingroot和360超級root工具，在使用root手機時會出現(xiàn)這種問題。解決方法:從官網(wǎng)下載最新版本的軟件或者使用HiSuite進行強制升級。其實強行升級ROOT手機有額外的風險，尤其是恢復模式已經(jīng)修改的情況下。通過以上操作可能無法恢復，建議您到服務網(wǎng)點繳費。如果你沒有根電話，建議你帶著購買發(fā)票到服務網(wǎng)點維修。

您好，請檢查手機卡和存儲卡(SD卡)的插入方向是否正確。有時候安裝異常會導致自動 關機。然后，檢查手機電池是否充電(插上電源檢查充電接口)。如果電池不足2%，就會導致-3關機。同時一個軟件問題造成了自動 關機。請確認最近是否安裝了不兼容的應用程序，導致手機最近突然異常關機。建議您備份數(shù)據(jù)，恢復出廠設置，并升級到最新的軟件版本。

1。確保手機已開機，給手機充電時，充電指示燈會閃爍，繼續(xù)充電，等一會兒再嘗試開始操作。(如果手機還能備份信息，記得馬上備份，建議用SD或其他方式對重要信息進行備份。) 2.如果手機卡死了，沒有反應，可以按住電源鍵10s強行重啟，看能不能恢復。3.從EMUI官網(wǎng)下載手機版對應的完整rom包，一定要找對版本，不然刷進去更麻煩。4.將下載的完整包解壓，得到一個dload文件夾，用讀卡器將文件夾保存在SD卡中，將整個包保存在中，保存在sd卡的根目錄中，5.關閉手機，然后同時按住音量加 音量減 電源鍵，手機會強制刷新固件，完成后開機自動。