為了精細(xì)化運(yùn)營，要對客戶進(jìn)行分類維護(hù)。傳統(tǒng)的客戶管理方式過于粗放，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始意識到會員管理系統(tǒng)對企業(yè)的重要性。多維度用戶畫像，智能卡發(fā)行，不同級別會員匹配不同權(quán)益，通過傭金、積分等方式推廣。，不僅實(shí)現(xiàn)客戶管理，還能幫助企業(yè)智能營銷，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。想要做到精細(xì)化運(yùn)營，首先要了解你的用戶。通過對用戶行為數(shù)據(jù)的收集和分析，可以從用戶的基本屬性、興趣、喜好等不同維度對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化和分組，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營！

1、簡單趨勢通過實(shí)時獲取趨勢，了解供應(yīng)商的及時交貨情況。如產(chǎn)品類型、供應(yīng)商區(qū)域(流量系數(shù))、采購金額、采購金額占供應(yīng)商的比例等。2.多維分解根據(jù)分析需要，從多個維度對指標(biāo)進(jìn)行分解。如產(chǎn)品采購金額、供應(yīng)商規(guī)模(待量化)、產(chǎn)品復(fù)雜程度等等。3.轉(zhuǎn)化漏斗根據(jù)已知的轉(zhuǎn)化路徑，借助漏斗模型分析整體和每一步的轉(zhuǎn)化情況。常見的轉(zhuǎn)型場景包括不同供應(yīng)商的及時交貨率趨勢。

5.仔細(xì)考察路徑數(shù)據(jù)分析可以觀察供應(yīng)商的行為軌跡，探究供應(yīng)商與我公司的互動過程；然后發(fā)現(xiàn)問題，啟發(fā)或者檢驗(yàn)假設(shè)。6.留存分析留存分析就是探究用戶行為與回訪之間的關(guān)系。一般來說，我們所說的留存率是指一段時間內(nèi)“重復(fù)其行為”的“新新供應(yīng)商”的比例。通過分析不同供應(yīng)商群體和使用過不同功能的供應(yīng)商的留存差異，可以找到供應(yīng)鏈的優(yōu)化點(diǎn)。

1、比較分析比較分析在生活和工作中都經(jīng)常用到。對比分析又稱比較分析，是將兩個或兩個以上相互關(guān)聯(lián)的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析其變化，認(rèn)識事物的本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律。在數(shù)據(jù)分析中，有三類:時間對比、空間對比、標(biāo)準(zhǔn)對比。2.用戶分析用戶分析是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的核心。常見的分析方法有:活動分析、留存分析、用戶分組、用戶畫像等。

3.細(xì)分分析方法今天，數(shù)據(jù)分析的概念被廣泛重視。粗略的數(shù)據(jù)分析很難真正發(fā)現(xiàn)問題，而精細(xì)化數(shù)據(jù)分析成為了真正有效的方法，所以細(xì)分分析法在原始數(shù)據(jù)分析上更加深入和細(xì)化。4.指標(biāo)分析法在實(shí)際工作中，這種方法應(yīng)用最為廣泛，也是在運(yùn)用其他方法進(jìn)行分析的同時突出問題重點(diǎn)的一種方法。是指直接使用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的一些基本指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，如平均值、眾數(shù)、中位數(shù)、最大值、最小值等。

數(shù)據(jù)分析前途光明，還是很值得學(xué)習(xí)的。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化產(chǎn)品和精細(xì)化運(yùn)營成為企業(yè)管理的法寶。相應(yīng)的，數(shù)據(jù)分析師這個職位也越來越受關(guān)注，越來越多的小伙伴也轉(zhuǎn)向了數(shù)據(jù)分析，因?yàn)榇蠹也粌H看到了未來數(shù)據(jù)分析的發(fā)展前景，而且數(shù)據(jù)分析師的工資也很不錯！崗位缺口大，就業(yè)薪資高，對學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)要求不是特別高，所以數(shù)據(jù)分析師在大數(shù)據(jù)時代迎來了黃金就業(yè)期。

有些企業(yè)會根據(jù)自己行業(yè)的特點(diǎn)，給數(shù)據(jù)分析師更具體的職稱，比如業(yè)務(wù)分析師、運(yùn)營分析師、數(shù)據(jù)庫分析師、財務(wù)數(shù)據(jù)分析師等。除了行業(yè)和業(yè)務(wù)不同，技術(shù)永遠(yuǎn)是一樣的。所有數(shù)據(jù)分析師的主要功能是針對業(yè)務(wù)或運(yùn)營問題或需求，獲取、清洗和分析數(shù)據(jù)，并呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，輔助企業(yè)做出判斷或決策。通過搜索BOSS直聘和LinkedIn，發(fā)現(xiàn)上面有10萬個數(shù)據(jù)分析師空缺，大部分是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求。

一般情況下，企業(yè)可以從以下三個方面實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的全面集成管理:營銷管理是從營銷活動的策劃，到營銷活動的實(shí)施和監(jiān)控，到營銷費(fèi)用的核定，到營銷效果的分析和評估。大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)上的信息不對稱，使得互聯(lián)網(wǎng)上的信息類型紛繁復(fù)雜，各行各業(yè)每時每刻都在產(chǎn)生無數(shù)條信息。傳統(tǒng)行業(yè)在營銷上需要投入巨大的人力成本，而百會CRM可以搜索關(guān)鍵詞，然后對信息進(jìn)行審核，過濾掉無用的線索。

銷售管理眾所周知，銷售人員是決定企業(yè)運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)的擴(kuò)張和銷售團(tuán)隊(duì)的壯大，如何學(xué)習(xí)和運(yùn)用優(yōu)秀銷售人員的管理經(jīng)驗(yàn)和行為成為關(guān)鍵問題。百會CRM系統(tǒng)可以很好的實(shí)現(xiàn)銷售行為的細(xì)分和精準(zhǔn)。百會CRM用系統(tǒng)化管理精細(xì)化管理營銷活動。同時可以根據(jù)系統(tǒng)篩選出目標(biāo)客戶，精準(zhǔn)定位，根據(jù)不同的營銷對象策劃營銷活動，提升營銷水平。

數(shù)據(jù)分析帶來移動應(yīng)用產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營。移動應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司AppAnnie發(fā)布的調(diào)查報告顯示，今年第一季度全球移動應(yīng)用市場仍呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展態(tài)勢，蘋果AppStore和GooglePlay兩大應(yīng)用商城下載量和付費(fèi)收入均大幅增長。從地區(qū)數(shù)據(jù)來看，蘋果App Store在中國的下載量和營收分別位列全球第二和第三，可見國內(nèi)移動終端用戶對應(yīng)用的需求是巨大的。

為此，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭之一的百度，昨日召開了專門針對其移動統(tǒng)計(jì)工具的開發(fā)者交流會，目的是幫助國內(nèi)移動應(yīng)用開發(fā)者更好地強(qiáng)化產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，更容易把握用戶不斷變化的需求，同時挖掘更多的變現(xiàn)機(jī)會。百度云生態(tài)部云布道者欒顏強(qiáng)，市場規(guī)模很大，但機(jī)會很難把握，雖然移動應(yīng)用市場的前景非常樂觀，但這并不意味著每一款產(chǎn)品都能得到用戶的認(rèn)可，并帶來相應(yīng)的回報。