一般來說，對(duì)電商網(wǎng)站 數(shù)據(jù)的分析包括對(duì)流量來源和流量效率的分析，以及對(duì)網(wǎng)站internal數(shù)據(jù)流量和用戶特征的分析。首先，電商 網(wǎng)站要想接單，必須保證流量。但是，獲取流量是需要成本的。如何降低流量成本是電商 網(wǎng)站，其中流量來源的分析是關(guān)鍵，比如電商/。

_唐悅光論壇其次，交通效率分析也是必不可少的一部分。在分析電商-1數(shù)據(jù)時(shí)，流量效率是指流量是否達(dá)到網(wǎng)站或。然后具體分析要看它的到達(dá)率，PV/IP比，訂單轉(zhuǎn)化率。其中訂單轉(zhuǎn)化率是最重要的方面，沒有訂單轉(zhuǎn)化一切都沒有意義。最后，如何分析電商網(wǎng)站數(shù)據(jù)也離不開站內(nèi)數(shù)據(jù)流量分析。

電商數(shù)據(jù)基本指標(biāo)體系分析信息流、物流、資金流三大平臺(tái)是電子商務(wù)最重要的三大平臺(tái)。電子商務(wù)信息系統(tǒng)的核心能力是大數(shù)據(jù)能力，包括大數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘能力。無論是電商平臺(tái)(如淘寶)還是在電商平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的賣家，都需要掌握大數(shù)據(jù)分析的能力。電商平臺(tái)越成熟，越需要通過大數(shù)據(jù)能力來驅(qū)動(dòng)電商運(yùn)營的精細(xì)化，從而更好地提升運(yùn)營效果和性能。

電商 數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系分為整體運(yùn)營指標(biāo)、網(wǎng)站流量積累指標(biāo)、銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo)、客戶價(jià)值指標(biāo)、商品及供應(yīng)鏈指標(biāo)、營銷活動(dòng)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)和市場競爭。不同類別的指標(biāo)對(duì)應(yīng)電商運(yùn)營的不同環(huán)節(jié)，如網(wǎng)站流量指標(biāo)對(duì)應(yīng)網(wǎng)站運(yùn)營環(huán)節(jié)，銷售轉(zhuǎn)化、客戶價(jià)值、營銷活動(dòng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)電商銷售環(huán)節(jié)。1.電商整體運(yùn)營指數(shù)電商整體運(yùn)營指數(shù)主要針對(duì)的人群電商運(yùn)營的高級(jí)管理層通過整體運(yùn)營指數(shù)評(píng)估電商運(yùn)營的整體效果。

E-commerce網(wǎng)站的分析可以針對(duì)以下幾個(gè)方面:1。電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需求網(wǎng)站？1.營銷方式是否有效，是否可以進(jìn)一步改進(jìn)；？2.訪問過網(wǎng)站的用戶是否是目標(biāo)用戶，哪個(gè)渠道對(duì)用戶更有價(jià)值(與第一需求有重疊和不同)；？3.用戶對(duì)網(wǎng)站的感受是好是壞，除了產(chǎn)品本身還有哪些因素影響用戶的感受？4.除了撒謊，還有什么商業(yè)手段可以幫助說服客戶購買？5.我們可以在哪些方面進(jìn)一步節(jié)約成本？6.新的市場機(jī)會(huì)在哪里，哪些沒上架的商品能帶來新的收入增長。

現(xiàn)在網(wǎng)上的訪客數(shù)據(jù)來源比以前更分散，來自微信官方賬號(hào)、網(wǎng)頁、淘寶店鋪、小程序。在使用智能客服機(jī)器人之前，往往靠傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計(jì)就手忙腳亂，最后流失了很多客戶。使用智能客服機(jī)器人后，智能客服機(jī)器人可以首先識(shí)別并回答80%左右的常規(guī)重復(fù)問題，節(jié)省了大量人力，不會(huì)導(dǎo)致客戶白白流失。我們還將對(duì)用戶交互數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的分析。我們目前使用的幾款智能客服機(jī)器人，比如JD.COM的JIMI和小多，都挺不錯(cuò)的。