3.重啟機器人:有時，機器人可能出現(xiàn)軟件問題，導(dǎo)致無法獲取地圖或狀態(tài)。嘗試按下機器人底部的電源按鈕來關(guān)閉并再次打開它。4.Reset 機器人:如果以上方法無法解決問題，請嘗試reset機器人。按住機器人的“充電”和“主頁”按鈕，直到機器人的指示燈變?yōu)槌壬?。然后按照說明復(fù)位機器人。如果嘗試以上方法后仍不能解決問題，請聯(lián)系小米客服或服務(wù)中心尋求更多幫助。
4、 小米掃地 機器人,無法開機,但app能連接,就是沒反應(yīng)不能控制?這種情況應(yīng)該是這臺掃地機的接收系統(tǒng)或者掃地機機械故障造成的機器人。1.前三次使用時，掃地機器人需要充滿電16小時嗎？答:鋰電池在使用和充電時沒有記憶效應(yīng)，充滿電后不需要等待16個小時。2.掃地機器人打不開怎么辦？答:情況一:請確認電量是否足夠掃地機器人？如果不足，請在使用前靠在充電支架上充電；案例二:請確認掃地機器人的周邊環(huán)境問題是否符合0.40的范圍？
提示:如果不滿足以上兩個條件，請聯(lián)系售后部門處理。3.掃地機器人清潔時因電量不足而充電，但充電后不繼續(xù)清潔？答:情況一:請確認掃機器人是否處于勿擾模式。在這種模式下，不會繼續(xù)掃機器人；案例二:掃地機器人無論是大家為搬家充值，都不會在人為干預(yù)的情況下繼續(xù)。
5、 小米1sSIM卡工具包顯示的是綠色的安卓 機器人。點擊則顯示“您的手機...我的Mi 1顯示“UIM卡工具包”。我是電信卡，可以正常操作。1.建議你卸載你的系統(tǒng)安全軟件，進入恢復(fù)(關(guān)機，按住音量開 開機鍵進入恢復(fù))清空緩存，嘗試恢復(fù)。2.請備份好你的數(shù)據(jù)，進入恢復(fù)清除所有數(shù)據(jù)(關(guān)機，按住音量調(diào)高 開機鍵進入恢復(fù))，然后刷最新版本的系統(tǒng)，暫時不要安裝第三方系統(tǒng)安全軟件，看是否能恢復(fù)正常。
6、 小米掃地 機器人怎樣定點清掃?小米掃地機器人支持定點清掃?？梢园凑找韵虏襟E操作:打開小米智能家居App，連接掃地機器人；在首頁選擇掃地機器人點擊進入控制界面；在控制界面找到“定點清洗”按鈕，點擊進入；在定點清掃頁面，可以選擇要清掃的區(qū)域，也可以手動繪制清掃路徑；定點清掃開始后，掃地機器人會按照指定的路徑進行清掃。請注意，定點清掃功能需要在相對開闊的環(huán)境下掃地機器人才能保證其有足夠的活動和清掃空間。
7、 小米掃地 機器人更新固件一直0%小米掃地機器人一直更新固件有兩個原因。第一個原因是電量低或者沒電，第二個原因是位置網(wǎng)絡(luò)不好時固件無法升級，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，小米掃地機器人更新固件永遠是0%?？梢韵炔橐幌聮叩氐碾娏繖C器人掃地機器人電量低或者沒電的時候無法升級固件，建議充電2小時后升級?；蛘甙褣叩貦C機器人和充電座放到好的網(wǎng)絡(luò)位置再升級，如果掃地機器人所在的網(wǎng)絡(luò)不好，可能會因為超時下載而無法升級。
